décomposer les barrières de communication et améliorer l'image professionnelle
- la formation spéciale sur "rapport, liaison, consultation de la communication en milieu de travail et de l'étiquette commerciale" a été conclu avec succès
du 23 au 24 novembre, le hunan rare earth a organisé avec succès une formation spéciale sur la communication et l'étiquette des affaires «report, liaison, consultation». cette formation vise à renforcer les compétences en communication en milieu de travail des employés, à promouvoir la transmission efficace des informations internes de l'entreprise et à créer une image professionnelle pour les employés de l'entreprise.
huang, membre du comité du parti du hunan rare earth metal materials research institute, directeur général adjoint et président de notre entreprise, a souligné dans son discours d'ouverture efficace que la communication est la condition préalable au travail, et l'étiquette commerciale est la deuxième carte de visite de notre image professionnelle. elle espérait que tout le monde profitera pleinement des possibilités de formation épidémique en pensant, en apprenant et en pratiquant, et en intégrant les connaissances et les compétences acquises dans cette formation au travail quotidien.
en tant que conférencier certifié du japonais "rapport, liaison, consultation" course copyright international, l'instructeur de formation, mme xie, avec sa riche expérience de travail et sa profonde connaissance théorique, a expliqué dans une communication simple et facile à comprendre, le rôle important du "rapport, la liaison, les consultations" dans le lieu de travail. pour approfondir la compréhension et la capacité d'application du «rapport, liaison, consultation», plusieurs exercices pratiques ont été soigneusement conçus dans la formation. les étudiants ont activement participé et expérimenté comment utiliser la stratégie de "report, de liaison, de consultation" pour une communication efficace en simulant des scènes réelles sur le lieu de travail. pendant l'exercice, mme xie a patiemment guidé et corrigé rapidement les lacunes des élèves et a partagé une expérience de travail précieuse et des compétences en communication. après la formation, un test d'apprentissage a été effectué sur place pour tester les résultats d'apprentissage de l'élève.
le contenu du cours d'étiquette commerciale le deuxième jour comprenait principalement la connaissance de base de l'étiquette commerciale, des normes d'étiquette et de l'étiquette comportementale. grâce aux trois thèmes de "harmony - internalisé dans le cœur", "l'apparence - externalisée sous la forme" et "ordre - appliqué en action", il se concentre sur les exigences des scénarios commerciaux quotidiens et fournit des explications détaillées sous plusieurs angles provenant d'aspects tels que l'apparence de travail, les normes de service, le comportement, les procédures de réception et les compétences en communication. combiné avec des exercices sur place et des discussions de scénarios, il aide les stagiaires à maîtriser les connaissances pratiques de l'étiquette des affaires et à façonner une bonne image professionnelle de l'accent sur l'étiquette et un excellent service.
liu, secrétaire adjoint du comité du parti du hunan rare earth metal materials research institute et directeur général de hunan rare earth, a exprimé ses sincères grâce à l'enseignant pour ses merveilleuses conférences et a présenté trois exigences: premièrement, tous les employés devraient améliorer leur sensibilisation à l'apprentissage et s'adapter aux changements de l'industrie. d'une part, ils devraient s'améliorer et devenir des talents composés ayant des compétences techniques, commerciales et de gestion. deuxièmement, ils devraient trouver leur positionnement, clarifier les exigences de l'emploi, appliquer les connaissances qu'ils ont apprises à la pratique de la base, explorer de nouvelles idées et méthodes, renforcer les bases d'une communication efficace et effectuer leurs responsabilités professionnelles. troisièmement, ils devraient coopérer à l'amélioration des quatre capacités clés de la force autonome, de la capacité de gestion du temps, du dépistage des informations et de la capacité d'intégration, et de la capacité d'auto-réflexion et d'évaluation, se développent avec l'entreprise et fournissent une «puissance de source» pour le développement rapide de l'entreprise.
plus de 90 personnes, y compris tous les employés de la terre rare du hunan et les principaux employés de l'institut de recherche sur les matériaux de métaux de hunan rare earth et de hunan rare earth materials, ont participé à la formation.